Devoluciones y Cambios
En Bike House, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar la solicitud de devolución indicando el motivo.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los componentes de la bicicleta o accesorios no presenten señales de uso.
Envío a Taller
Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y entrégalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibamos el producto y nuestros mecánicos verifiquen su estado, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en 48 horas.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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